Ruvie
Вернуться на главную

Публичная оферта на предоставление доступа к сервису Ruvie

Редакция: 1.2

Дата публикации: 23 сентября 2026 года

Дата вступления в силу: 23 сентября 2026 года

Сайт: https://ruvie.cc и его поддомены

1. Исполнитель

Настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») размещает:

  • Ф.И.О.: MADENOV BEGIS SPANTAMANO ULI;
  • организационно-правовой статус: индивидуальный предприниматель без образования юридического лица (yakka tartibdagi tadbirkor);
  • номер записи в Едином государственном реестре субъектов предпринимательства: 7987228, дата регистрации: 4 сентября 2026 года;
  • адрес осуществления деятельности и для корреспонденции: Республика Каракалпакстан, г. Нукус, 22-й микрорайон, дом 8/15, квартира 34;
  • банковские реквизиты: публикуются в интерфейсе платежа и документах, применимых к выбранному способу оплаты;
  • электронная почта: support@ruvie.cc.

Далее — «Исполнитель» или «Ruvie».

2. Общие положения и акцепт

2.1. Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, использующим Ruvie (далее — «Пользователь»).

2.2. Ruvie — онлайн-сервис AI-визуализации интерьера по фотографии помещения. Сервис позволяет загружать изображения, добавлять текстовые и визуальные указания, использовать референсы, создавать варианты интерьера, дорабатывать их и скачивать готовые результаты.

2.3. Акцептом Оферты является совершение Пользователем одного или нескольких действий, если перед соответствующим действием ему была предоставлена ссылка на действующую редакцию Оферты:

  • установка отметки о согласии с Офертой;
  • создание учетной записи и завершение входа;
  • начало использования функций Сервиса;
  • оформление и оплата заказа на кредиты.

2.4. Для платного заказа договор считается заключенным не позднее момента получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платежного провайдера. Действия Пользователя в интерфейсе и электронные сообщения Сервиса могут использоваться как подтверждение заключения и исполнения договора.

2.5. До акцепта Пользователь обязан ознакомиться с Офертой, Политикой конфиденциальности, ценой пакета и стоимостью выбранного действия в кредитах.

2.6. Пользователь, действующий от имени организации, подтверждает наличие соответствующих полномочий.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Ruvie, а Пользователь принимает и оплачивает услуги в случаях, предусмотренных выбранным пакетом и интерфейсом Сервиса.

3.2. Основные функции Сервиса:

  • авторизация через Google;
  • создание и хранение проектов;
  • загрузка фотографии помещения;
  • добавление референсов;
  • текстовая и визуальная постановка задачи;
  • AI-генерация интерьерных изображений;
  • создание дочерних доработок;
  • просмотр истории результатов;
  • скачивание готовых изображений;
  • учет кредитного баланса и операций.

3.3. Результат услуги предоставляется в электронной форме в личном кабинете Пользователя.

3.4. Конкретные возможности, технические ограничения, поддерживаемые форматы, стоимость действия и сроки обработки отображаются в интерфейсе Сервиса и являются частью условий договора на момент запуска соответствующей операции.

4. Учетная запись

4.1. Для использования защищенных функций Пользователь входит через Google OAuth.

4.2. Пользователь обязан:

  • предоставлять достоверные данные;
  • обеспечивать безопасность своей учетной записи Google и устройства;
  • не передавать доступ третьим лицам;
  • незамедлительно уведомить поддержку о подозрении на несанкционированный доступ;
  • не создавать учетные записи для обхода ограничений и получения повторных бонусов.

4.3. Все действия, совершенные в авторизованной учетной записи, считаются действиями Пользователя, пока Исполнитель не получил сообщение о компрометации и не имел разумной возможности ограничить доступ.

4.4. Исполнитель вправе временно ограничить доступ для защиты учетной записи, расследования нарушения, предотвращения мошенничества или исполнения требований законодательства.

5. Кредиты и бесплатный доступ

5.1. Кредит — внутренняя расчетная единица Ruvie, используемая для учета объема доступных операций. Кредит не является электронными деньгами, ценной бумагой, банковским счетом или самостоятельным платежным средством.

5.2. После первой регистрации Пользователю может быть начислен бесплатный стартовый баланс. На дату подготовки Оферты стартовое начисление составляет 10 кредитов, если иной размер не указан в интерфейсе.

5.3. На дату подготовки Оферты одна корневая генерация или доработка стоит 4 кредита. Актуальная стоимость всегда показывается в интерфейсе до запуска операции.

5.4. Бесплатные и бонусные кредиты:

  • не имеют денежной стоимости;
  • не подлежат обмену на деньги;
  • не могут передаваться другому пользователю;
  • могут иметь отдельные ограничения, заранее указанные при их начислении.

5.5. При недостаточном балансе платная операция не запускается.

5.6. Списание выполняется только один раз для одной операции. Повторный сетевой запрос с тем же техническим идентификатором не должен приводить к повторному списанию.

6. Коммерческий запуск и оплата

6.1. Сервис находится на этапе запуска коммерческой модели. На дату вступления Оферты в силу прием платежей и покупка кредитов в интерфейсе еще не активированы.

6.2. Платежная функция будет активирована только после фактического подключения E-POS и размещения в интерфейсе сведений о доступном платежном провайдере, пакетах, ценах и порядке возврата. До этого момента каталог пакетов, если он отображается, носит информационный характер и не является предложением принять платеж.

6.3. До активации оплаты бесплатные или промо-кредиты могут начисляться при регистрации или вручную администратором; они не имеют денежной стоимости.

6.4. Оплата производится пользователем напрямую через защищенную платежную страницу или форму платежного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. После подтверждения успешного платежа соответствующее количество кредитов зачисляется на учетную запись пользователя. Кредиты используются только внутри Ruvie, не передаются между пользователями и не выводятся в денежной форме.

6.5. Если закон или характер изменения потребует нового акцепта, платные функции будут доступны пользователю только после его получения.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Для генерации Пользователь:

  1. создает или открывает проект;
  2. загружает фотографию помещения;
  3. добавляет описание, стиль, визуальную разметку и референсы;
  4. проверяет стоимость операции;
  5. нажимает кнопку запуска генерации.

7.2. Сервис проверяет формат, размер и содержание изображения, доступный баланс и технические ограничения.

7.3. После принятия задачи Сервис резервирует необходимое количество кредитов и помещает операцию в очередь.

7.4. Услуга по конкретной генерации считается оказанной после присвоения задаче статуса SUCCEEDED и предоставления результата в личном кабинете.

7.5. Срок генерации является ориентировочным и зависит от размера файлов, нагрузки и внешних AI-провайдеров. Интерфейс может отображать текущий статус задачи.

7.6. Пользователь может отменить задачу только в доступном интерфейсом статусе. При успешной отмене зарезервированные кредиты возвращаются автоматически.

7.7. При технической ошибке генерации списанные или зарезервированные кредиты автоматически возвращаются на баланс. Повтор операции запускается Пользователем отдельно.

8. Особенности AI-результата

8.1. Пользователь понимает, что результат формируется вероятностной AI-системой. Результаты разных запусков могут различаться даже при одинаковом запросе.

8.2. Исполнитель не гарантирует:

  • точное соответствие субъективным эстетическим ожиданиям;
  • фактическую реализуемость показанного ремонта;
  • точные размеры, площади или количество материалов;
  • правильность инженерных, конструктивных и архитектурных решений;
  • сохранение каждой мелкой детали исходного изображения;
  • уникальность результата относительно результатов других пользователей;
  • отсутствие визуальных артефактов.

8.3. Ruvie является инструментом предварительной визуализации. Результат не является архитектурным проектом, рабочей документацией, сметой, инженерным расчетом или профессиональной консультацией.

8.4. До ремонта, строительства, демонтажа, закупки мебели или материалов Пользователь обязан проверить решения с квалифицированными специалистами и провести необходимые измерения.

8.5. Ограничения настоящего раздела не исключают ответственность Исполнителя в случаях, когда ее исключение запрещено законом.

9. Пользовательский контент

9.1. Пользователь сохраняет права на загруженный им контент.

9.2. Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное, неисключительное право использовать, копировать, технически преобразовывать и передавать пользовательский контент обработчикам исключительно для:

  • оказания услуги;
  • хранения проектов;
  • формирования и доставки результата;
  • обеспечения безопасности;
  • технической поддержки;
  • выполнения обязанностей по закону.

9.3. Право по пункту 9.2 действует в течение срока, необходимого для оказания услуги и хранения проекта, и прекращается после удаления данных, кроме резервных копий, обязательных записей и случаев, когда хранение необходимо по закону.

9.4. Пользователь гарантирует, что:

  • обладает необходимыми правами на загружаемые фотографии и референсы;
  • получил необходимые согласия изображенных лиц;
  • контент не нарушает авторские, личные, имущественные и иные права третьих лиц;
  • предоставление контента внешним обработчикам для генерации не нарушает закон и договорные ограничения.

9.5. Запрещено загружать:

  • незаконный контент;
  • изображения третьих лиц без необходимого основания;
  • документы и сведения, составляющие охраняемую законом тайну;
  • материалы, нарушающие права интеллектуальной собственности;
  • вредоносные файлы;
  • контент, предназначенный для обмана, преследования, дискриминации или иных противоправных действий.

9.6. Исполнитель вправе ограничить обработку или доступ к контенту при наличии обоснованного подозрения на нарушение настоящей Оферты или закона.

10. Права на результаты

10.1. В пределах, допускаемых применимым законодательством и условиями AI-провайдера, Исполнитель не претендует на исключительные права Пользователя на результат, созданный по его запросу.

10.2. Пользователь вправе использовать полученный результат в личных и коммерческих целях, если такое использование:

  • не нарушает права третьих лиц;
  • не вводит потребителей в заблуждение;
  • не нарушает законодательство;
  • соответствует условиям использованных референсов и материалов.

10.3. AI-результат может не обладать правовой охраной или исключительной уникальностью. Исполнитель не гарантирует возможность регистрации авторских, товарных или иных исключительных прав на него.

10.4. Исполнитель не использует проекты и результаты Пользователя в публичном портфолио или рекламе без отдельного согласия.

11. Возвраты

11.1. Возврат кредитов внутри Сервиса:

  • при технической ошибке генерации кредиты возвращаются автоматически;
  • при успешной отмене допустимой задачи зарезервированные кредиты возвращаются автоматически;
  • если результат сформирован и доступен Пользователю, кредиты считаются использованными;
  • субъективное несоответствие результата ожиданиям само по себе не является технической ошибкой, но не ограничивает права Пользователя, установленные законом.

11.2. До активации приема платежей денежные возвраты не применяются, поскольку Сервис не принимает платежи. После активации оплаты порядок возврата денежных средств публикуется до оплаты в интерфейсе и применяется с учетом законодательства и правил платежного провайдера.

11.3. Бесплатные и бонусные кредиты не обмениваются на деньги. Это не ограничивает обязательные права пользователя, предусмотренные законом.

11.7. Положения Оферты не могут толковаться как отказ Пользователя от неотчуждаемых прав потребителя.

12. Права и обязанности Исполнителя

12.1. Исполнитель обязан:

  • предоставить доступ к оплаченным функциям;
  • показывать стоимость до запуска платной операции;
  • обеспечивать учет списаний и возвратов;
  • принимать разумные меры безопасности;
  • рассматривать обращения Пользователей;
  • соблюдать Политику конфиденциальности и применимое законодательство.

12.2. Исполнитель вправе:

  • изменять интерфейс и функциональность Сервиса;
  • устанавливать технические ограничения;
  • проводить технические работы;
  • привлекать облачных, AI- и платежных провайдеров;
  • блокировать незаконное или опасное использование;
  • изменять цены только для будущих заказов и операций, уведомляя Пользователя до оплаты или списания.

13. Ответственность

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и настоящей Офертой.

13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную:

  • действиями или устройством Пользователя;
  • отсутствием или нестабильностью интернет-соединения;
  • блокировкой или компрометацией учетной записи Google;
  • нарушением Пользователем технических требований;
  • действиями третьих лиц вне разумного контроля Исполнителя;
  • обстоятельствами непреодолимой силы.

13.3. Исполнитель отвечает за корректное зачисление, списание и возврат кредитов в пределах своей системы и исправляет подтвержденные ошибки учета.

13.4. Пользователь несет ответственность за законность пользовательского контента и дальнейшего использования результата.

13.5. Ограничения ответственности не применяются в той мере, в какой их применение запрещено законодательством о защите прав потребителей или иными обязательными нормами.

14. Приостановление и прекращение доступа

14.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить удаление учетной записи через support@ruvie.cc.

14.2. Исполнитель может временно ограничить или прекратить доступ при:

  • нарушении Оферты;
  • незаконном использовании;
  • попытке обойти оплату или ограничения;
  • угрозе безопасности Сервиса или других пользователей;
  • требовании государственного органа или суда;
  • прекращении работы Сервиса.

14.3. Если доступ ограничен по вине Пользователя, вопрос о неиспользованных платных кредитах решается в соответствии с законом и утвержденной политикой возврата.

14.4. При прекращении Сервиса не по вине Пользователя Исполнитель обязан заранее уведомить Пользователя, если это возможно, и предоставить способ использования или возврата стоимости неиспользованных приобретенных кредитов в соответствии с законом.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Ruvie, опубликованной по адресу https://ruvie.cc/privacy.

15.2. Для работы Сервиса пользовательский контент может передаваться поставщикам облачной инфраструктуры и AI-обработки, включая Supabase и Google Cloud Vertex AI, в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

16. Изменение Оферты

16.1. Исполнитель вправе изменить Оферту для будущего использования Сервиса. Новая редакция публикуется с указанием даты вступления в силу.

16.2. Изменение не должно задним числом ухудшать условия уже оплаченного и подтвержденного заказа, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

16.3. При существенном изменении условий зарегистрированный Пользователь уведомляется через интерфейс или электронную почту. Если закон требует нового акцепта, дальнейшее использование соответствующих функций будет доступно после его получения.

17. Претензии и споры

17.1. Пользователь направляет претензию на support@ruvie.cc с описанием ситуации, номером заказа или генерации и желаемым способом разрешения.

17.2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

17.3. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

17.4. Условие о применимом праве и порядке разрешения споров не ограничивает обязательные права потребителя на обращение в уполномоченные органы и суд.

18. Заключительные положения

18.1. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу, насколько это допускается законом.

18.2. Бездействие одной стороны при нарушении другой стороной Оферты не означает отказа от соответствующего права.

18.3. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют содержание условий.

18.4. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна по адресу https://ruvie.cc/offer.

19. Контакты и реквизиты Исполнителя

  • Исполнитель: индивидуальный предприниматель MADENOV BEGIS SPANTAMANO ULI;
  • статус: индивидуальный предприниматель без образования юридического лица (yakka tartibdagi tadbirkor);
  • номер записи в Едином государственном реестре субъектов предпринимательства: 7987228, дата регистрации: 4 сентября 2026 года;
  • адрес осуществления деятельности и для корреспонденции: Республика Каракалпакстан, г. Нукус, 22-й микрорайон, дом 8/15, квартира 34;
  • email: support@ruvie.cc;
  • банковские реквизиты: публикуются в интерфейсе платежа и документах, применимых к выбранному способу оплаты.

20. Нормативная основа